À propos de nous

Ⅰ. Expérience confortable

Nous proposons des produits conformes aux normes européennes, alliant praticité et design.

Ⅱ. Processus transparent

Les prix sont clairs et les frais sont détaillés de manière transparente.

Ⅲ. Service fiable

Suivi complet de la commande à la livraison avec sécurité tout au long du processus.

Ⅳ. Garantie d'achat

• Transport et livraison : Collaboration avec DHL, FedEx, UPS, suivi des livraisons, tests de stabilité pour les meubles volumineux et emballage de protection.

• Prix et taxes : Livraison DDP (tous frais de douane et TVA français à 20 % inclus, sans frais supplémentaires).

• Politique de retour : Retours ou échanges possibles dans les 14 jours suivant la réception, selon la législation française.

Ⅴ. Support client

• Délai de réponse : Réponse sous 24 heures.

• Services fournis : Conseils pré-commande, suivi des commandes et service après-vente.

Ⅵ. Coordonnées

• Adresse : 7003 FLOYD AVE, SPRINGFIELD, VA, 22150-3250

• Téléphone : +1(469) 487-6277

• E-mail : contact@luxehomenest.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

Ⅶ. Données et sécurité

• Conformité avec les normes GDPR.

• Cryptage TLS pour les paiements et les informations personnelles.

• Transactions traitées par des plateformes conformes aux normes PCI-DSS.

• Aucune conservation des informations bancaires, les cookies sont utilisés uniquement pour améliorer l'expérience d'achat et de service.